POLITYKA PRYWATNOŚCI
Obowiązuje od: 31.03.2026
1. Wprowadzenie
Witamy na stronie zenti-diy.com.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej zenti-diy.com oraz dokonywaniem zakupów w naszym sklepie internetowym jest:
ZENTIPL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Alojzego Felińskiego 6/76
93-252 Łódź
Polska
KRS: 0001223437
NIP: 9820395947
Numer VAT UE: PL9820395947
E-mail: kontakt@zenti-diy.com
Telefon: +48 42 640 05 86
Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe oraz Twoje prawo do prywatności.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej zenti-diy.com, kontaktowania się z nami lub dokonywania zakupów w naszym sklepie internetowym.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.
2. Dane, które zbieramy
Zbieramy informacje dotyczące użytkowników podczas korzystania z naszej strony internetowej, dokonywania zakupów, kontaktowania się z nami lub korzystania z oferowanych przez nas usług.
Możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
Dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, adres rozliczeniowy, numer telefonu oraz dane niezbędne do realizacji płatności.
Dane dotyczące zamówień: informacje dotyczące zakupionych produktów, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji oraz historii zamówień.
Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki internetowej, system operacyjny, rodzaj urządzenia oraz inne informacje techniczne związane z korzystaniem z naszej strony internetowej.
Dane dotyczące korzystania ze strony: informacje o sposobie korzystania z naszej strony internetowej, odwiedzanych podstronach, czasie korzystania ze strony oraz interakcjach z funkcjami naszego sklepu internetowego.
Pliki cookie i podobne technologie: wykorzystujemy pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, zapamiętywania preferencji użytkowników, analizowania sposobu korzystania ze strony oraz, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, prowadzenia działań marketingowych.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w szczególności w celu:
- realizacji i obsługi zamówień oraz zawartych umów;
- przetwarzania płatności;
- organizacji dostawy zakupionych produktów;
- obsługi zwrotów, reklamacji i zapytań klientów;
- prowadzenia komunikacji związanej z realizacją zamówień;
- zapewnienia prawidłowego funkcjonowania oraz bezpieczeństwa naszej strony internetowej;
- zapobiegania oszustwom i nadużyciom;
- wypełniania obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych;
- analizowania i ulepszania naszej strony internetowej oraz oferowanych usług;
- przesyłania informacji handlowych, newsletterów, ofert specjalnych lub innych materiałów marketingowych, jeżeli wyraziłeś na to wymaganą zgodę.
W zależności od celu przetwarzania podstawą prawną przetwarzania danych może być:
- wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy;
- wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
- prawnie uzasadniony interes administratora;
- zgoda użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.
4. Udostępnianie danych osobowych
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.
Możemy przekazywać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia naszego sklepu internetowego oraz realizacji naszych obowiązków prawnych.
Dane mogą być przekazywane w szczególności:
Dostawcom usług: podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi hostingowe, informatyczne, techniczne, księgowe, prawne, marketingowe lub związane z obsługą klienta.
Operatorom płatności: podmiotom odpowiedzialnym za przetwarzanie płatności dokonywanych w naszym sklepie internetowym.
Firmom kurierskim i operatorom logistycznym: w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy zamówionych produktów.
Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych: jeżeli korzystamy z takich usług oraz jeżeli przetwarzanie danych wymaga zgody użytkownika, dane są przekazywane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
Organom publicznym: jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z obowiązujących przepisów prawa lub prawnie wiążącego żądania właściwego organu.
Podmiotom uczestniczącym w transakcjach gospodarczych: w przypadku reorganizacji przedsiębiorstwa, połączenia, przejęcia, sprzedaży przedsiębiorstwa lub innej podobnej transakcji.
5. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
Dane związane z realizacją zamówień i umów mogą być przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego, rachunkowego oraz przepisy dotyczące przedawnienia roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu wycofania zgody lub do czasu ustania celu, dla którego zostały zebrane.
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora mogą być przechowywane do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.
6. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, przypadkową utratą, zmianą, ujawnieniem, zniszczeniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa należy pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania danych nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.
7. Twoje prawa w zakresie ochrony danych osobowych
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), możesz mieć prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych;
- uzyskania kopii przetwarzanych danych;
- sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
- usunięcia danych osobowych, jeżeli spełnione są odpowiednie przesłanki prawne;
- ograniczenia przetwarzania danych;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania ze swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem:
Masz również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, w szczególności do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Pliki cookie i technologie śledzenia
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie.
Niektóre pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej oraz umożliwienia korzystania z podstawowych funkcji sklepu internetowego.
Inne pliki cookie, w szczególności analityczne, funkcjonalne lub marketingowe, mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz, jeżeli jest to wymagane, po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika.
Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą dostępnego na stronie narzędzia do zarządzania zgodami oraz poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców technologicznych, informatycznych, hostingowych, analitycznych lub marketingowych dane osobowe mogą być przetwarzane lub przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
W takich przypadkach zapewniamy stosowanie odpowiednich mechanizmów ochrony danych wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych zgodnych z prawem zabezpieczeń.
10. Strony internetowe osób trzecich
Nasza strona internetowa może zawierać linki prowadzące do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich.
Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności, bezpieczeństwo danych ani treści stron internetowych podmiotów trzecich.
Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej strony internetowej odwiedzanej za pośrednictwem linków znajdujących się na naszej stronie.
11. Zmiany Polityki prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian obowiązujących przepisów prawa, sposobu funkcjonowania naszego sklepu internetowego lub wykorzystywanych przez nas usług i technologii.
Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana na tej stronie wraz ze wskazaniem daty jej obowiązywania.
12. Kontakt
Administratorem danych osobowych jest:
ZENTIPL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Alojzego Felińskiego 6/76
93-252 Łódź
Polska
KRS: 0001223437
NIP: 9820395947
Numer VAT UE: PL9820395947
E-mail: kontakt@zenti-diy.com
Telefon: +48 42 640 05 86
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub korzystania z przysługujących Ci praw prosimy o kontakt pod wskazanym powyżej adresem e-mail.
